1Ci Teknik Destek Yardım Merkezi ana sayfası
Talep gönder
Oturum aç
  1. 1Ci Teknik Destek
  2. 1C:Drive Tanıtımı
  3. CRM

Kampanyalar

  • CRM
    • CRM'e genel bakış
    • Kampanyalar
    • Müşteri adayları
    • Müşteri adayı kartı
    • Müşteri adayı faaliyetleri
    • Mesajlaşmayı destekleyen belgeler
    • E-posta hesabı kurulumu
    • E-posta iletileri
    • İleti şablonları
    • SMS istemcisi kurulumu
Daha fazlasını göster

<< Prev   Next >>

Kampanya, müşteri kazanmaya yönelik eylemleri kapsayan bir pazarlama kampanyasıdır. Başarılı bir kampanya olası müşterileri gerçek müşteriye dönüştürür. 1C:Drive, kampanyalarınızı yönetmenize yardımcı olur. Kampanyalar kataloğunda yapabilecekleriniz:

  • Kampanya ayrıntılarını görüntülemek
  • Kampanya oluşturmak

Kampanyalar pazarlama aktiviteleriyle potansiyel müşterileri ilişkilendirmenize olanak tanır. Bu sayede, hedefli pazarlama girişimleri belirleyip adayları bunlara yönlendirebilirsiniz. Potansiyel müşteri yönetimi için Müşteri adayları bölümüne bakabilirsiniz.

Kampanya ayrıntılarını görüntüleme

Kampanya ayrıntılarını görüntülemek için:

  • CRM > Kampanyalar bölümüne gidin. Kampanya ayrıntıları şu kolonlarda bulunur:
    • Tanım. Kampanya adıdır.
    • Kod. Kampanya kimlik numarası.

İstediğiniz kampanyayı hızlıca bulabilmek için:

  • Sütun başlığına tıklayarak bilgileri herhangi bir sütuna göre sıralayabilirsiniz. Sıralama yönünü değiştirmek için başlığa tekrar tıklayın.
  • Arama alanında kampanya adı girip Enter'a basın.

Kampanya oluşturma

Kampanya oluşturmak için:

  1. CRM > Kampanyalar bölümüne gidin.
  2. Ekle'ye tıklayın.
  3. Kod alanına kampanya kimlik numarası girerek kampanyaları 1C:Drive'da kolayca bulabilirsiniz. Örneğin, aradığınız kampanyayı Kampanyalar listesinde koduna göre bulabilirsiniz.

    Not. Bu alanı boş bırakabilirsiniz. Sakla ve kapat'a tıkladığınızda kod otomatik olarak oluşturulur.

  4. Tanım alanına kampanya adını girin.
  5. Başlangıç alanında kampanyanın başlama tarihini seçin.

    Not. Bu tarihten önce kampanyaya müşteri adayı atanamaz.

  6. Bitiş alanında kampanyanın bitiş tarihini seçin.

    Not. Bu tarihten sonra kampanyaya müşteri adayı atanamaz.

  7. Aktivite sütununda aktivite adını belirleyin.
  8. Vurgu rengi sütununda dots.png üzerine tıklayın ve Müşteri adayları kataloğunda potansiyel müşterileri vurgulamak için aktivite rengini belirleyin. Böylece, müşteri kazanmak için hangi eylemlerin yapılması gerektiğini kolayca görebilirsiniz. Yeni aktivite eklemek için Ekle'ye tıklayıp adını ve vurgu rengini belirleyin. Aktiviteler Müşteri adayları kataloğunun Kanban görünümünde sütunları tanımlar.
  9. Sakla ve kapat'a tıklayın.

<< Prev   Next >>

© 2020-2021 1C INTERNATIONAL LLC www.1Ci.com Destek politikası